Wenn es um die Behebung eines technischen Problems geht, kann das Debuggen ein sehr beängstigender und unangenehmer Prozess sein. Eines der Dinge, über die sich iPhone-Besitzer am meisten Sorgen machen, ist, dass sie nicht über den Datei-Explorer auf ihre Geräte zugreifen können. Dies ist ein besonders frustrierendes Problem, da es Sie daran hindert, Dateien vom Gerät auf den PC hochzuladen. Glücklicherweise gibt es einige Techniken zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben. In diesem Blogbeitrag werden wir uns einige der möglichen Ursachen und Lösungen für ein iPhone ansehen, das nicht im Datei-Explorer angezeigt wird. Wir werden auch einige der einfachsten Möglichkeiten zum Verwalten von iPhone-Dateien und zum Übertragen auf und von Ihrem PC durchgehen. Am Ende dieses Beitrags sollten Sie besser verstehen, wie Sie dieses Problem beheben und Ihre Dateien sicher aufbewahren können.
Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Ihr iPhone nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, ist, die USB-Kabelverbindung zu überprüfen. Überprüfen Sie, ob es fest an Ihr iPhone und Ihren PC angeschlossen ist, und versuchen Sie es bei Bedarf mit einem neuen Anschluss. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel.
Überprüfen Sie, ob das Gerät entsperrt ist.
Einer der ersten Schritte bei der Fehlerbehebung bei einem iPhone, das nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, besteht darin, sicherzustellen, dass das Gerät entsperrt ist. Wenn das Gerät gesperrt ist, ist es nicht über den Datei-Explorer für andere Geräte zugänglich. Tippen Sie beim iPhone 8 und höher auf die Home-Taste oder die Seite/Oben-Taste, um das Gerät zu entsperren. Dieser Schritt kann umgangen werden, wenn das Gerät bereits entsperrt ist.
Überprüfen Sie, ob auf dem Smartphone die neueste Version von iOS ausgeführt wird.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von iOS ausgeführt wird, bevor Sie versuchen, das Problem zu beheben, dass es nicht im Datei-Explorer angezeigt wird. Durch die Aktualisierung auf die neueste Version von iOS können häufig Kompatibilitätsprobleme behoben werden. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone und gehen Sie zu „Allgemein“ > „Softwareaktualisierung“, um nach der neuesten Version zu suchen und diese zu installieren.
Überprüfen Sie, ob der USB-Anschluss betriebsbereit ist.
Um ein Problem zu beheben, bei dem ein iPhone nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss betriebsbereit ist. Überprüfen Sie zunächst, ob der Anschluss physisch beschädigt ist. Wenn dies der Fall ist, muss ein zertifizierter Spezialist es möglicherweise ersetzen. Trennen Sie dann alle anderen Geräte vom USB-Anschluss und prüfen Sie, ob das iPhone jetzt sichtbar ist; Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einem Streit zwischen den verbundenen Geräten. Schließen Sie das iPhone schließlich an einen anderen USB-Anschluss an. Wenn das Problem behoben ist, ist möglicherweise der ursprüngliche USB-Anschluss defekt.
Starten Sie den Windows-Explorer neu.
Um Windows Explorer neu zu starten, starten Sie die Aufgabenverwaltung, indem Sie gleichzeitig Strg + Alt + Entf drücken. Wählen Sie im Aufgabenverwaltungsfenster die Registerkarte „Prozesse“ und suchen Sie nach „Windows Explorer“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Task beenden“, um den Windows Explorer neu zu starten. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, öffnen Sie den Datei-Explorer und prüfen Sie, ob das iPhone angezeigt wird.
iTunes sollte aktualisiert werden.
iTunes sollte aktualisiert werden. Wenn Sie Ihr iPhone immer noch nicht mit dem Datei-Explorer verbinden können, versuchen Sie, iTunes auf die neueste Version zu aktualisieren. Dadurch werden möglicherweise Kompatibilitätsprobleme beseitigt, die verhindern, dass Ihr iPhone im Datei-Explorer angezeigt wird. Um iTunes zu aktualisieren, starten Sie es einfach, wählen Sie die Option „Hilfe“ und dann „Nach Updates suchen“. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Nachdem das Update abgeschlossen ist, verbinden Sie Ihr iPhone erneut mit dem Datei-Explorer.
Starten Sie das iPhone neu.
Starten Sie das iPhone neu – Wenn das iPhone im Datei-Explorer immer noch nicht sichtbar ist, kann ein Neustart helfen. Halten Sie dazu die Power- und Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Überprüfen Sie, ob das iPhone jetzt im Datei-Explorer sichtbar ist, nachdem das Gerät neu gestartet wurde.
Dateifreigabe in iTunes zulassen.
Um die Dateifreigabe in iTunes zu aktivieren, starten Sie iTunes auf Ihrem PC. Wählen Sie abschließend das Gerät aus, mit dem Sie Dateien teilen möchten, und klicken Sie auf die Registerkarte „Zusammenfassung“. Der Bereich „Optionen“ befindet sich auf der rechten Seite des Bildschirms. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dateifreigabe zulassen“ und klicken Sie dann auf „Übernehmen“. Dadurch wird die Dateifreigabe zwischen Ihrem Computer und Ihrem Gerät aktiviert, sodass Sie Dateien zwischen den beiden übertragen können.
Überprüfen Sie den Geräte-Manager, um sicherzustellen, dass das Gerät erkannt wird.
Öffnen Sie den Geräte-Manager, um sicherzustellen, dass das Gerät identifiziert wird. Das Gadget sollte unter „Tragbare Geräte“ als „Apple iPhone“ aufgeführt sein. Wenn das Gerät nicht im Geräte-Manager angezeigt wird, sind die Gerätetreiber höchstwahrscheinlich nicht richtig installiert. Rufen Sie zum Installieren der Treiber die Support-Website des Geräts auf, laden Sie die entsprechenden Treiber herunter und installieren Sie sie. Überprüfen Sie den Geräte-Manager nach der Installation der Treiber erneut, um sicherzustellen, dass das Gerät erkannt wird.
Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus.
Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus. Wenn das iPhone nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss am PC an. Überprüfen Sie, ob der Anschluss funktioniert und ob das USB-Kabel fest eingesteckt ist. Wenn das iPhone immer noch nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, könnte dies darauf hindeuten, dass das Gerät nicht vom Computer erkannt wird.
Wenn Ihr iPhone schließlich nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre USB-Kabelverbindung, vergewissern Sie sich, dass Ihr iPhone entsperrt ist, und starten Sie Ihren Computer neu. Wenn keine dieser Methoden funktioniert, versuchen Sie, die USB-Anschlüsse auszutauschen, Windows zu aktualisieren und möglicherweise Ihre Antivirensoftware zu deaktivieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Apple-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.